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Reservaciones - Alojamiento

  • Las reservas a través de nuestro website o por correo electrónico DEBEN ser hechas antes del día de llegada. Si usted quiere hacer una reserva para el mismo día, por favor póngase en contacto directo con el hostel de su elección vía telefónica.
  • Las reservas a través del website o por correo electrónico siempre envían automáticamente un correo electrónico de confirmación para informar que hemos recibido su reserva. Después de solicitar una reserva, nuestro personal se pondrá en contacto con usted en la brevedad posible. Si NO recibe una respuesta personal del hostel de su elección esto significa que su petición de reserva no ha sido confirmada.
  • Llegando después de las 7:00pm sin una reservación de recojo del aeropuerto,     no mantendremos automáticamente su cama reservada; usted deberá reconfirmar su reserva el mismo día por teléfono.
  • Haremos lo posible para alojarlo en la habitación de su elección. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestro negocio, cabe la posibilidad de colocarlo en una habitación distinta.
  • Haremos todo lo posible para asegurar que usted esté alojado en la misma habitación durante toda su permanencia, sin embargo, debido a la disponibilidad limitada puedes ser necesario el cambio de habitación.
  • Debido a la disponibilidad limitada, el alojamiento múltiple para dos o más personas puede ser proporcionado en diferentes habitaciones. Haremos todo lo posible para asegurar que esto no suceda, sin embargo si esto es necesario le será informado en el momento de su check in.
  • Hacer una reserva en The Point Hostels es GRATUITA. Como intercambio pedimos que anule su reserva cuanto antes  si no va a hacer uso de ella.
  • El día hotelero inicia a las 6:00am; si usted llega antes de esta hora tiene que hacer una reserva y será cobrado a partir del día anterior por concepto de alojamiento.
  • Nos reservamos el derecho de agregar a nuestras tarifas “el impuesto al valor agregado” (IGV)
  • Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas sin previo aviso.

 

 

Reservaciones - Servicio al aeropuerto

  • A fin de recogerlo en el aeropuerto necesitamos su hora exacta de llegada, número y origen de su vuelo.
  • Lo recogeremos del aeropuerto únicamente después de una confirmación dentro de las 48 horas previas a su llegada programada
  • Podemos trasladar un máximo de tres (3) personas por automóvil. Si su grupo tiene más personas, enviaremos un automóvil adicional y se le cobrará por éste.
  • Tan pronto como el recojo haya sido confirmado, usted queda obligado al pago. En otras palabras, si usted no hace uso de nuestro servicio de recojo por cualquier circunstancia, le cobraremos por los gastos efectuados.
  • Nuestro conductor lo esperará hasta una hora después del tiempo de llegada del vuelo. Si algo sucede en el interín (tardanza repentina o cancelación del vuelo) usted tiene que informarnos inmediatamente por teléfono.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas sin previo aviso.

 

Términos y Condiciones Generales

  • El horario del check – in es a las 14.00 horas. Naturalmente, si la habitación o la cama está lista antes de este tiempo usted podrá hacer uso de ellos en seguida.
  • El horario del check-out es a las 12 del mediodía. Si usted hace chek-out después de este tiempo le cobraremos media noche adicional hasta antes de las 8:00pm o una noche completa adicional después de las 8:00pm
  • Seguridad: The Point Hostels, sus empleados y contratistas no aceptan ninguna responsabilidad por accidentes personales, heridas sufridas o perdida o daños personales sucedidos en las instalaciones del hostel. Se recomienda un seguro de viaje.
  • Restricciones de edad: Aceptamos todas las edades pero le pedimos que sea joven de corazón. Los menores de 18 años deberán ser supervisados por adultos.
  • Mascotas: NO se permiten animales dentro de las instalaciones del
  • Drogas: Está prohibido traer y/o usar cualquier tipo de drogas ilegales en nuestros hostels.
  • Alcohol: está prohibido traer alcohol a los hostels y su consumo dentro de las habitaciones.
  • Visitantes: Está prohibido traer visitantes al hostel sin la previa autorización del administrador y cuando éste autorice la entrada del invitado deberá dejar su pasaporte o un documento de identidad en la recepción y completar el libro de visitas.
  • The Point Hostels no se responsabilizan por cambio de horarios y/o tardanzas de transporte, viajes o guías reservadas a través de nosotros.
  • The Point Hostels no se responsabiliza por accidentes que puedan ocurrir como resultado de viajes reservados por nosotros, incluyendo nuestro servicio de taxi al aeropuerto.

 

OBSERVACIÓN: The Point Hostels se reserva el derecho de admisión.